對于一個零售品牌而言,“零售品牌設計”設計的是什么?可能很多品牌擁有者都會說:是LOGO。的確,作為品牌的重要視覺體現(xiàn)形式,LOGO確實是重中之重。但是,“零售品牌設計”不僅僅只是設計一個LOGO?!傲闶燮放圃O計”應該是一個集“零售設計策略、零售視覺、零售環(huán)境”于一體的設計集合。
“零售品牌設計”的目的是什么?是為零售品牌拓展市場服務!所以,一個優(yōu)秀的設計要考慮的不是美觀與否。而是是否有助于零售品牌的市場拓展、是否符合品牌的零售策略需要。設計師在做設計之前,要深刻了解品牌的策略和業(yè)務是什么;其次還要了解品牌的競爭環(huán)境和競爭對手的情況;然后則需要明確商品的特性,確定商品的整體展示意圖。當設計師完全收集和過濾以上這些信息之后,才可以為該品牌制定一個適當?shù)脑O計策略,并在策略的基礎上斟酌出一個恰當?shù)南M者體驗過程及相關連接觸點設計。
確定了零售設計策略,設計師就應當做零售視覺設計了。需要強調(diào)的是,零售視覺設計的內(nèi)容不是簡單的由零售商展示給消費者看一堆似乎很美的圖案或顏色等等。而應該是一組系統(tǒng)的,能與顧客交流的平面設計和視覺溝通。也就是說,視覺設計過程中的顏色、圖案、品牌識別概念等等都必須認真的結合消費者的需求、喜好、特點;再融合品牌需要向消費者傳達的內(nèi)容,讓整個視覺設計成為一場品牌與消費者互動交流的體驗過程,而非單向的消費者被動獲得信息的過程。
零售環(huán)境設計對于一個擁有實體零售店的品牌而言是至關重要的。很多零售商都會花重金打造。我們認為這樣的重視是完全有必要的。但需要注意的是:我們花重金打造的應該是一個能夠引得消費者流連忘返、購買和回購的空間環(huán)境!而不是一個空間藝術展覽館或裝置藝術展覽館。消費者和消費者的需求必須作為重點考慮,不同的目標消費者群體有著不同的消費習慣、文化背景、環(huán)境喜好。準確定位店鋪的目標客戶群,認真分析消費者的各種消費特點和喜好,結合品牌的零售策略和商品結構、特性而設計出來的零售品牌環(huán)境才是真正符合品牌市場環(huán)境,有助于品牌發(fā)展的設計作品。
當下的市場,我們還要特別注意電子商務的視覺設計,這部分的設計不僅僅需要滿足零售商與消費者在網(wǎng)絡上的交流需要,還要充分考慮實體零售環(huán)境與虛擬零售環(huán)境的視覺互動。在未來的零售服務中,全方位品牌體驗會變得非常重要。消費者身在實體商場,卻用移動終端購物或支付的可能性會越來越大。如果在這方面的視覺互動出現(xiàn)差錯,一定會大大影響消費者的購買欲望和對品牌的認可度。